Chính sách bảo mật

Wheel of Knowledge Xuất bản bởi Wheel Limited

Last updated: 17 September 2026

Wheel Limited (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) vận hành trò chơi di động Wheel of Knowledge (“Ứng dụng”). Chính sách bảo mật này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và các quyền bạn có. Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các thông lệ được mô tả ở đây.

Wheel Limited là một công ty đăng ký tại Anh và xứ Wales (Công ty số 17163116). Văn phòng đăng ký: 26 Cowper Road, Slough, SL2 1TQ, Vương quốc Anh.

---

1. Chính sách này áp dụng cho ai

Ứng dụng chỉ dành cho người dùng có độ tuổi 18 or over. Chúng tôi không cố ý cho phép bất kỳ ai dưới 18 tuổi tạo tài khoản, chơi, bắt đầu dùng thử hoặc đăng ký. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ một người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Account information. Bạn đăng nhập bằng cách sử dụng Sign in with Apple hoặc Google Sign-In. Chúng tôi nhận được một mã định danh tài khoản duy nhất và, tùy thuộc vào lựa chọn của bạn và nhà cung cấp, địa chỉ email và tên hiển thị của bạn. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ mật khẩu Apple hoặc Google của bạn.

Age confirmation. Để thực thi chính sách 18+ của chúng tôi, chúng tôi ghi lại rằng bạn đã xác nhận bạn từ 18 tuổi trở lên. Khi thiết bị hoặc nền tảng của bạn cung cấp tín hiệu tuổi, chúng tôi sử dụng nó khi đăng nhập; chúng tôi không lưu trữ dữ liệu tuổi nền tảng cơ bản trong thời gian dài.

Gameplay information. Chúng tôi xử lý thông tin cần thiết để chạy trò chơi, chẳng hạn như tiến độ trong trò chơi, điểm số, trận đấu đã chơi và sự kiện trò chơi của bạn. Trò chơi có thẩm quyền của máy chủ, vì vậy thông tin này được xử lý trên máy chủ của chúng tôi để giữ cho trò chơi công bằng.

Subscription and entitlement information. Đăng ký và bất kỳ bản dùng thử miễn phí nào được xử lý bởi Apple (App Store) hoặc Google (Google Play). Chúng tôi not nhận hoặc lưu trữ toàn bộ chi tiết thẻ hoặc chi tiết thanh toán của bạn. Chúng tôi nhận được xác nhận về trạng thái đăng ký hoặc dùng thử của bạn từ cửa hàng có liên quan để chúng tôi có thể mở khóa quyền truy cập.

Technical information. We collect limited technical data — device model, operating system version, app version and the language you chose — as part of the sign-in record below. The App sends us no crash reports and no analytics.

Voice and video. During a match you can talk with the other players at your table, and when you accept a video call from a friend you can see each other in the lobby, before the game starts. Your voice and your video travel directly between players' devices (peer to peer), encrypted end to end; our servers pass on only the connection setup, never the audio or the video. When a direct connection between two devices is impossible, the stream is relayed by our own relay server, which passes it on encrypted and cannot decrypt it. Nothing is recorded, stored or seen by us. The App asks for camera permission only when you accept a video call, and your camera stays off until you switch it on; video ends when the game starts. The App asks for microphone permission only for voice chat, and you can decline it and still play. You can mute any player, block a player for the match, or report a player from the PLAYERS window; a report is prepared on your device for you to send to support@wheel-knowledge.com, and nothing is sent automatically.

Calls. A player who knows your email address can ring your phone to invite you to their lobby. To deliver the ring, we register your phone with Apple's or Google's push service and keep the token it issues, together with your call preferences: whether you allow calls (on by default; switch it off in Settings under ALLOW CALLS) and any players you have blocked. We look up the address a caller types only to deliver the ring, and the caller is never told whether that address exists, whether it allows calls, or whether it has blocked them. The token and your preferences are deleted with your account.

Sign-in record. Each time you sign in, we record the date and time, the IP address your device connected from, the device model and operating system, the app version and the language you chose, together with your account email address and display name. We keep this record to secure your account, to detect abuse and fraud, and to support you if something goes wrong. It is stored in our database in the United Kingdom region and is not shared.

Purchase record. When you subscribe, we record the store you bought from (App Store or Google Play), the product, the store's transaction identifier, the price and currency the store reports, and the purchase and expiry dates, together with your account email address. We never receive or store your payment card details.

Feedback you send us. Nếu bạn sử dụng cửa sổ Phản hồi trong Ứng dụng, chúng tôi sẽ nhận được xếp hạng sao và văn bản bạn viết, cùng với tên hiển thị của bạn, phiên bản ứng dụng, nền tảng của bạn và ngôn ngữ bạn đã chọn. Địa chỉ email của bạn không được gửi kèm theo phản hồi. Chúng tôi đọc phản hồi để cải thiện trò chơi. We publish a feedback item on wheel-knowledge.com only if you tick the consent box in the window, và sau đó chỉ hiển thị tên hiển thị, xếp hạng, văn bản, ngày tháng và nền tảng của bạn được hiển thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào bằng cách viết thư cho privacy@wheel-knowledge.com và chúng tôi sẽ xóa nó khỏi trang web.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• tạo và quản lý tài khoản của bạn và xác thực bạn;
• thực thi yêu cầu độ tuổi 18+ của chúng tôi;
• chạy các trận đấu, theo dõi tiến độ và vận hành các tính năng trò chơi;
• deliver a call when another player rings you, and honour your call preferences;
• quản lý quyền truy cập đăng ký và dùng thử miễn phí của bạn;
• giữ an toàn cho dịch vụ, ngăn ngừa lạm dụng và gian lận, chẩn đoán và khắc phục sự cố;
• đọc phản hồi bạn gửi cho chúng tôi và, với sự đồng ý của bạn, xuất bản nó trên trang web của chúng tôi;
• tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

4. Cơ sở pháp lý và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Người dùng Vương quốc Anh và EU. Trong trường hợp áp dụng GDPR của Vương quốc Anh hoặc GDPR của EU, chúng tôi dựa vào: thực hiện hợp đồng (để cung cấp Ứng dụng và đăng ký của bạn); lợi ích hợp pháp (để giữ an toàn cho dịch vụ, ngăn chặn lạm dụng và cải thiện độ tin cậy); sự đồng ý (khi được yêu cầu, ví dụ như một số thông báo nhất định); và nghĩa vụ pháp lý (khi luật yêu cầu chúng tôi xử lý hoặc lưu giữ dữ liệu).

Người dùng Hoa Kỳ. Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp và bảo mật Ứng dụng như được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi không chia sẻ thông tin đó cho quảng cáo hành vi đa ngữ cảnh. Tùy thuộc vào tiểu bang cư trú của bạn, bạn có thể có các quyền riêng tư cụ thể, được mô tả trong Mục 8A bên dưới.

5. Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:

• Apple and Google, người xử lý đăng nhập và xử lý thanh toán đăng ký và tín hiệu tuổi trên nền tảng của họ;
• service providers who host our servers and provide infrastructure on our behalf, under contract and only as needed to run the App;
• authorities or third parties khi chúng tôi được yêu cầu về mặt pháp lý phải làm như vậy, hoặc để bảo vệ quyền lợi, người dùng hoặc bảo mật của dịch vụ của chúng tôi.

6. Chuyển khoản quốc tế

Chúng tôi có trụ sở tại Vương quốc Anh. Khi thông tin được chuyển ra bên ngoài Vương quốc Anh hoặc khu vực của bạn, chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo thông tin được bảo vệ bởi các biện pháp bảo vệ thích hợp theo yêu cầu của luật hiện hành.

7. Lưu giữ dữ liệu

We keep your information for as long as your account exists. When you delete your account, we delete your sign-in records, your feedback, any purchase record, the phones you registered for calls and your call preferences from our servers, except where we are required to keep a specific record to meet a legal, tax, security, or fraud-prevention obligation, and then only that record for only as long as required.

8. Quyền của bạn

Depending on where you live, you may have the right to access, correct, delete, or export your personal information, to object to or restrict certain processing, and to withdraw consent. You can delete your account and its data from within the App (Settings → DELETE ACCOUNT), or ask us to do it for you at wheel-knowledge.com/delete-account. To exercise any other right, contact us using the details below. You also have the right to complain to your data protection authority (in the UK, the Information Commissioner's Office, ico.org.uk).

9. An ninh

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn. Không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn, nhưng chúng tôi làm việc để bảo vệ dữ liệu của bạn và hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu đó.

10. Trẻ em

Ứng dụng chỉ dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Nó không nhắm vào trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

11. Những thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở trên và, nếu thích hợp, thông báo cho bạn trong Ứng dụng. Tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách cập nhật.

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu của bạn, hãy liên hệ:

Wheel Limited 26 Cowper Road, Slough, SL2 1TQ, Vương quốc Anh Email: privacy@wheel-knowledge.com