Privacybeleid

Wheel of Knowledge Uitgegeven door Wheel Limited

Last updated: 17 September 2026

Wheel Limited („wij”, „ons”, „onze”) beheert de mobiele game Wheel of Knowledge (de „" App "”).” In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u hebt. Door de app te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die hier worden beschreven.

Wheel Limited is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales (ondernemingsnummer 17163116). Statutaire zetel: 26 Cowper Road, Slough, SL2 1TQ, Verenigd Koninkrijk.

---

1. Op wie is dit beleid van toepassing

De app is alleen bedoeld voor gebruikers van 18 or over. We staan mensen onder de 18 jaar niet bewust toe om een account aan te maken, te spelen, een proefperiode te starten of zich te abonneren. Als we vernemen dat we informatie hebben verzameld van een persoon jonger dan 18 jaar, zullen we deze verwijderen.

2. Informatie die we verzamelen

Account information. Je logt in met Sign in with Apple of Google Sign-In. We ontvangen een unieke account-ID en, afhankelijk van uw keuzes en de provider, uw e-mailadres en weergavenaam. We ontvangen of bewaren je Apple- of Google-wachtwoord niet.

Bevestiging van de leeftijd. Om ons beleid voor 18 jaar en ouder te handhaven, registreren we dat je hebt bevestigd dat je 18 jaar of ouder bent. Wanneer uw apparaat of platform een leeftijdssignaal afgeeft, gebruiken we dat bij het inloggen; we slaan de onderliggende leeftijdsgegevens van het platform niet op lange termijn op.

Gameplay information. We verwerken informatie die nodig is om de game uit te voeren, zoals je voortgang in de game, scores, gespeelde wedstrijden en spelgebeurtenissen. De game is servergezaghebbend, dus deze informatie wordt op onze servers verwerkt om eerlijk te kunnen spelen.

Informatie over abonnementen en rechten. Abonnementen en eventuele gratis proefversies worden verwerkt door Apple (App Store) of Google (Google Play). We ontvangen of bewaren uw volledige kaart- of betalingsgegevens niet. We ontvangen een bevestiging van je abonnement of proefstatus van de betreffende winkel, zodat we de toegang kunnen ontgrendelen.

Technical information. We collect limited technical data — device model, operating system version, app version and the language you chose — as part of the sign-in record below. The App sends us no crash reports and no analytics.

Voice and video. During a match you can talk with the other players at your table, and when you accept a video call from a friend you can see each other in the lobby, before the game starts. Your voice and your video travel directly between players' devices (peer to peer), encrypted end to end; our servers pass on only the connection setup, never the audio or the video. When a direct connection between two devices is impossible, the stream is relayed by our own relay server, which passes it on encrypted and cannot decrypt it. Nothing is recorded, stored or seen by us. The App asks for camera permission only when you accept a video call, and your camera stays off until you switch it on; video ends when the game starts. The App asks for microphone permission only for voice chat, and you can decline it and still play. You can mute any player, block a player for the match, or report a player from the PLAYERS window; a report is prepared on your device for you to send to support@wheel-knowledge.com, and nothing is sent automatically.

Calls. A player who knows your email address can ring your phone to invite you to their lobby. To deliver the ring, we register your phone with Apple's or Google's push service and keep the token it issues, together with your call preferences: whether you allow calls (on by default; switch it off in Settings under ALLOW CALLS) and any players you have blocked. We look up the address a caller types only to deliver the ring, and the caller is never told whether that address exists, whether it allows calls, or whether it has blocked them. The token and your preferences are deleted with your account.

Sign-in record. Each time you sign in, we record the date and time, the IP address your device connected from, the device model and operating system, the app version and the language you chose, together with your account email address and display name. We keep this record to secure your account, to detect abuse and fraud, and to support you if something goes wrong. It is stored in our database in the United Kingdom region and is not shared.

Purchase record. When you subscribe, we record the store you bought from (App Store or Google Play), the product, the store's transaction identifier, the price and currency the store reports, and the purchase and expiry dates, together with your account email address. We never receive or store your payment card details.

Feedback you send us. Als je het feedbackvenster in de app gebruikt, ontvangen we de sterbeoordeling en de tekst die je schrijft, samen met je weergavenaam, de app-versie, je platform en de taal die je hebt gekozen. Je e-mailadres wordt niet met feedback verzonden. Feedback wordt door ons gelezen om het spel te verbeteren. We publish a feedback item on wheel-knowledge.com only if you tick the consent box in the window, en dan worden alleen je weergavenaam, de beoordeling, de tekst, de datum en het platform weergegeven. Je kunt die toestemming op elk gewenst moment intrekken door te schrijven naar privacy@wheel-knowledge.com en we zullen deze van de site verwijderen.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie om:

• uw account aanmaken en beheren en u authenticeren;
• onze leeftijdsvereiste van 18 jaar en ouder handhaven;
• wedstrijden uitvoeren, de voortgang volgen en spelfuncties bedienen;
• deliver a call when another player rings you, and honour your call preferences;
• beheer uw gratis proefversie en abonnementstoegang;
• de service veilig te houden, misbruik en bedrog te voorkomen en problemen te diagnosticeren en op te lossen;
• lees de feedback die u ons stuurt en publiceer deze, met uw toestemming, op onze website;
• voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrondslagen en hoe we uw informatie verwerken

Gebruikers in het VK en de EU. Waar de Britse GDPR of de EU-GDPR van toepassing is, vertrouwen we op: de uitvoering van een contract (om de app en uw abonnement te leveren); legitieme belangen (om de service veilig te houden, misbruik te voorkomen en de betrouwbaarheid te verbeteren); toestemming (indien vereist, bijvoorbeeld bepaalde meldingen); en wettelijke verplichting (wanneer de wet vereist dat we gegevens verwerken of bewaren).

Gebruikers in de Verenigde Staten. We verwerken uw informatie om de App aan te bieden en te beveiligen zoals beschreven in dit beleid. We verkopen uw persoonlijke informatie niet en we delen deze niet voor contextuele gedragsadvertenties. Afhankelijk van uw woonstaat hebt u mogelijk specifieke privacyrechten, die worden beschreven in Sectie 8A hieronder.

5. Je informatie delen

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen informatie alleen met:

• Apple and Google, die aanmeldingsgegevens verwerken en de facturering van abonnementen en leeftijdssignalen op hun platforms afhandelen;
• service providers who host our servers and provide infrastructure on our behalf, under contract and only as needed to run the App;
• authorities or third parties waar we wettelijk verplicht zijn om dit te doen, of om onze rechten, gebruikers of de veiligheid van de service te beschermen.

6. Internationale overschrijvingen

We zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Wanneer informatie wordt overgedragen buiten het VK of uw regio, nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat deze wordt beschermd door passende waarborgen, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

7. Bewaring van gegevens

We keep your information for as long as your account exists. When you delete your account, we delete your sign-in records, your feedback, any purchase record, the phones you registered for calls and your call preferences from our servers, except where we are required to keep a specific record to meet a legal, tax, security, or fraud-prevention obligation, and then only that record for only as long as required.

8. Jouw rechten

Depending on where you live, you may have the right to access, correct, delete, or export your personal information, to object to or restrict certain processing, and to withdraw consent. You can delete your account and its data from within the App (Settings → DELETE ACCOUNT), or ask us to do it for you at wheel-knowledge.com/delete-account. To exercise any other right, contact us using the details below. You also have the right to complain to your data protection authority (in the UK, the Information Commissioner's Office, ico.org.uk).

9. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen. Geen enkel systeem is perfect beveiligd, maar we doen er alles aan om uw gegevens te beschermen en de toegang ertoe te beperken.

10. Kinderen

De app is uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Het is niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust informatie van personen onder de 18 jaar.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de datum „Laatst bijgewerkt” hierboven bijwerken en, indien van toepassing, u hiervan op de hoogte stellen in de App. Als u de app blijft gebruiken na wijzigingen, betekent dit dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of uw gegevens, neem dan contact op met:

Wheel Limited 26 Cowper Road, Slough, SL2 1TQ, Verenigd Koninkrijk E-mail: privacy@wheel-knowledge.com